番号ポータビリティの手続きの流れ


ナンバーポータビリティQ&A

【Question?】

番号ポータビリティの手続きの流れを教えてください。

【Answer!】

手続きの具体的な流れとして、ますは今の携帯会社から「MNP予約番号」を発行してもらう必要があります。

これは店舗に行かなくても、コールセンターやWebサイト、iモード・ezWeb・ヤフーケータイでも受け付けています。


MNP予約番号をもらったら、これから契約しようとする携帯会社の取扱店舗に行き、前の携帯会社の解約手続きを行い、新しい携帯端末を購入します。

(1)移転元事業者の店舗かコールセンター、Webサイト等で番号ポータビリティ予約・申込を行う。

(2)移転元事業者から、番号ポータビリティの手続きの説明があり、その時に「MNP予約番号」をもらう。(だいたい15分程度の所要時間)

(3)移転先事業者の取扱店舗で、MNP予約番号に基づく、番号照合、解除手続きを行い、新規契約の手続きを行う。


SoftBank(ソフトバンク)の詳細な手続きはこちらでご覧になれます。

≫機種変更・新規購入もできる!SoftBank(ソフトバンク)オンラインショップ

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